מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 03.11.2026

המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף באתר kav-1.com, למה, ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי קו ראשון ("אנחנו"), שבונה ומפעיל אתרים לעסקים. לכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל info@kav-1.com או בוואטסאפ.

איזה מידע נאסף

פרטים שאתם מוסרים בטופס הפנייה: שם, טלפון, מייל (אם מסרתם), שם העסק, התחום, ההודעה שכתבתם, הבחירות שעשיתם בסטודיו (סגנון, ערכת צבעים ושם העסק שהקלדתם), אם בחרתם, והאם סימנתם שאתם מסכימים לקבל מאיתנו עדכונים והצעות.

כשאתם שולחים טופס, נשמרים איתו גם הפלטפורמה ושם הקמפיין של הקישור שדרכו הגעתם (למשל מודעה בגוגל או בטיקטוק). אם הגעתם ממודעה ב-Google והסכמתם לעוגיות הפרסום, נשמר איתו גם מזהה הקליק על המודעה.

מידע טכני מצטבר על השימוש באתר, כמו מספר ביקורים ולחיצות על כפתורים. המידע נספר בלי שם ובלי מזהה קבוע, בעזרת מזהה יומי מוצפן שמתחלף בכל יום.

בלי הסכמה מפורשת שלכם, הקוד של האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies) ואינו מפעיל כלי מעקב או פרסום של צד שלישי. אם הסכמתם לעוגיות הפרסום של Google, חל עליהן הסעיף "פרסום ב-Google ועוגיות פרסום". בדפדפן שלכם נשמרים רק אלה: העדפות הנגישות, התשובה שלכם לשאלה על עוגיות הפרסום ומועדה, המידע שהפתיח כבר הוצג, ובמשך הביקור גם הפלטפורמה ושם הקמפיין של הקישור שדרכו הגעתם.

שירותי צד שלישי: אתרי הדוגמה שבסטודיו כוללים מפת Google, שהיא שירות של Google המוטמע באתר. המפה נטענת רק כשמגיעים לחלק "צרו קשר" של הדוגמה, ו-Google עשויה לשמור בדפדפן עוגיות משלה לפי מדיניות הפרטיות שלה, שאינה בשליטתנו. קישורים לוואטסאפ מובילים לשירות חיצוני, ועליו חלה מדיניות הפרטיות שלו.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם בעניין הפנייה, להכין לכם הצעה ולבנות את האתר אם תחליטו להתקדם.

כדי לנהל את הקשר העסקי איתכם אם תהפכו ללקוחות, לפי הסכם השירות.

אם סימנתם בטופס שאתם מסכימים: כדי לשלוח לכם עדכונים, טיפים והצעות במייל ובוואטסאפ. מי שלא סימן לא מקבל הודעות כאלה. בכל הודעה כזו יש דרך להסיר את עצמכם, ואפשר לבקש זאת מאיתנו בכל עת.

כדי להבין אילו חלקים באתר עוזרים לגולשים, ולשפר אותו. זה נעשה רק על מידע מצטבר.

פרסום ב-Google ועוגיות פרסום

אנחנו מפרסמים את השירות שלנו ב-Google. רק אם לחצתם "מסכים/ה" בהודעה על עוגיות הפרסום, נטען באתר תג הפרסום של Google, ו-Google מקבלת מידע על הביקור שלכם: מזהה הקליק על המודעה שדרכה הגעתם, הדפים שצפיתם בהם, ושליחת טופס או לחיצה על כפתור הוואטסאפ או החיוג. איננו מעבירים ל-Google את השם, הטלפון, המייל או תוכן ההודעה שכתבתם.

אנחנו משתמשים בזה לשתי מטרות: כדי לדעת אילו מודעות הביאו פניות ולשפר את הפרסום, וכדי שספקים חיצוניים, ובהם Google, יוכלו להציג את המודעות שלנו באתרים שונים באינטרנט על סמך ביקור קודם באתר שלנו. לשם כך Google משתמשת בעוגיות או במזהי מכשיר. עוגיות מדידת ההמרות של Google נשמרות עד 90 יום. על השימוש של Google במידע חלה מדיניות הפרטיות של Google (policies.google.com/privacy), והמידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בשרתים של Google מחוץ לישראל.

אם הגעתם ממודעה ב-Google, הסכמתם ושלחתם טופס, נשמור עם הפנייה את מזהה הקליק. נוכל להשתמש בו כדי לדווח ל-Google שהמודעה הביאה פנייה או לקוח. מזהה הקליק נמחק יחד עם הפנייה.

ההסכמה אינה חובה. בלי הסכמה לא נטען התג, לא נשמרות עוגיות פרסום ודבר לא מועבר ל-Google, והאתר עובד במלואו. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בכפתור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל דף. אחרי חזרה מההסכמה נפסיק את ההעברה ונמחק מהדפדפן את עוגיות המדידה ש-Google השאירה. החזרה אינה חלה על מידע שכבר הועבר כדין לפניה. אפשר גם לכבות מודעות מותאמות אישית של Google בהגדרות המודעות של Google (adssettings.google.com), או לבטל עוגיות של ספקי פרסום בדף הביטול של Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org).

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע. מידע על הביקור מועבר ל-Google לצורכי מדידת פרסום והצגת מודעות רק אצל מי שהסכים לכך, כמפורט בסעיף "פרסום ב-Google ועוגיות פרסום". פרטי הפנייה עצמם (שם, טלפון, מייל וההודעה) אינם מועברים לצורכי פרסום.

המידע נשמר אצל ספקי הענן שמפעילים את המערכת: Google Cloud ו-Firebase, בשרתים באירופה. הודעות המייל של המערכת, ובהן ההודעה אלינו על פנייה חדשה והעדכונים למי שהסכים לקבל אותם, נשלחות דרך ספק דיוור (Brevo). הספקים מחויבים לשמור על המידע ולהשתמש בו רק כדי לתת לנו את השירות.

נמסור מידע לרשות מוסמכת רק אם החוק מחייב זאת.

כמה זמן המידע נשמר

מי שפנה אלינו ולא נהיה לקוח, בטופס הפנייה או בהודעת וואטסאפ: הפרטים נמחקים מעצמם 24 חודשים אחרי הפנייה האחרונה שלו.

מי שהסכים לקבל מאיתנו עדכונים נשאר ברשימת הדיוור גם אחרי כן: השם, הטלפון, המייל ורישום ההסכמה נשמרים עד שיסיר את עצמו. שאר הפרטים נמחקים כמו אצל כל פונה.

לקוח: המידע נשמר כל עוד השירות פעיל. כשהשירות מסתיים, האתר, התכנים, התמונות והפניות שהתקבלו דרכו נמחקים לאחר 14 ימים מסיום התקופה ששולמה.

מה שהדין מחייב אותנו לשמור, כמו ההסכם החתום ומסמכי התשלום, נשמר לתקופה שהדין קובע.

אבטחת מידע

האתר עובד רק בחיבור מאובטח (HTTPS). הגישה למידע מוגבלת למנהל המערכת, עם נעילה אחרי ניסיונות כניסה כושלים, יומן פעולות וגיבוי יומי. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואנחנו פועלים לפי נוהל אבטחת מידע כתוב.

הזכויות שלכם

לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. פנו אלינו במייל info@kav-1.com ונענה בתוך 30 יום.

להסיר את עצמכם מהדיוור בכל עת: בקישור ההסרה שבכל מייל, במילה "הסר" בתשובה להודעת וואטסאפ, או בפנייה אלינו. ההסרה מיידית.

לחזור בכם בכל עת מההסכמה לעוגיות הפרסום, בכפתור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל דף.

אם אינכם מרוצים מהתשובה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשהשירות או הדין משתנים. התאריך בראש הדף מציין את העדכון האחרון.