سياسة الخصوصية

1. عام

توضّح هذه السياسة كيف تُجمَع المعلومات الشخصية التي تُقدَّم عبر موقع استوديو رنا للرموش والحواجب وكيف تُعالَج. مالك قاعدة البيانات والمسؤول عنها هو استوديو رنا للرموش والحواجب. يوفّر مشغّل المنصة البنية التحتية التكنولوجية للموقع ويعالج المعلومات لصالح استوديو رنا للرموش والحواجب فقط، بصفته «حائزًا» كما هو معرَّف في قانون حماية الخصوصية لسنة 1981، بما في ذلك التعديل رقم 13.

2. ما المعلومات التي تُجمَع

في نموذج التواصل يُجمَع الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني إن قُدِّم، ومضمون الطلب.

شيفرة الموقع لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، ولا تشغّل أدوات تتبّع أو إعلان أو تحليلات تابعة لطرف ثالث، ولا تحفظ معرّفًا ثابتًا في المتصفح. لغرض قياس الاستخدام تُحفَظ بيانات إحصائية مجمّعة فقط، من دون إمكانية التعرّف على أي شخص.

إذا اخترتم تعديلات في قائمة إمكانية الوصول، يُحفَظ اختياركم في متصفحكم فقط ولا يُرسَل إلينا.

خدمات طرف ثالث: في قسم «تواصلوا معنا» تُعرَض خريطة Google، وهي خدمة تابعة لـGoogle مُضمَّنة في الموقع. تُحمَّل الخريطة من خوادم Google فقط عندما يظهر هذا القسم على الشاشة، وقد تحفظ Google في المتصفح ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وتعالج معلومات تقنية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي لا تخضع لسيطرتنا. يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث في إعدادات المتصفح، وسيستمر الموقع في العمل كالمعتاد. الروابط إلى واتساب وWaze وGoogle Maps تقود إلى خدمات خارجية، وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

3. أغراض الاستخدام

تُستخدم المعلومات حصرًا لكي تتواصل المصلحة معكم بخصوص طلبكم، وتنسّق الخدمة وتقدّمها، وترسل رسائل خدمة متعلقة بالطلب، بما في ذلك عبر واتساب.

4. تقديم المعلومات طوعًا

تقديم التفاصيل يتم بإرادتكم الحرة وليس ملزمًا بموجب القانون. عند إرسال النموذج فإنكم توافقون على حفظ التفاصيل واستخدامها للأغراض المذكورة أعلاه.

5. حفظ المعلومات وأمنها

تُحفَظ المعلومات في خوادم آمنة تابعة لـGoogle Cloud (Firebase) في أوروبا، مع تشفير أثناء النقل، وتحكّم محدود في الوصول، وقيود على وتيرة الطلبات لمنع إساءة الاستخدام.

6. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

لا تُباع المعلومات ولا تُنقل إلى جهات غير مطلوبة لتقديم الخدمة. تُعالَج المعلومات عبر مزوّدي بنية تحتية فقط: مشغّل المنصة (تشغيل الموقع)، Google Cloud (التخزين)، مزوّد إرسال البريد الإلكتروني ومزوّد إرسال رسائل واتساب، وجميعهم ملتزمون بالسرية وأمن المعلومات.

7. حقوقكم

وفقًا لقانون حماية الخصوصية، من حقكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم، وطلب تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق توجّهوا إلى استوديو رنا للرموش والحواجب عبر الهاتف 052-6543218 أو البريد الإلكتروني demo-lashes@example.com.

8. مدة الحفظ

تُحفَظ الطلبات ما دامت مطلوبة للغرض الذي قُدِّمت من أجله، وليس أكثر من 24 شهرًا من يوم الطلب. بعد ذلك تُحذَف تلقائيًا.

إذا توقّف استوديو رنا للرموش والحواجب عن تلقّي خدمة الموقع، تُحذَف الطلبات مع الموقع، حتى لو لم تنقضِ المدة بعد.

9. التحديثات

قد يتم تحديث هذه السياسة من حين لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.

آخر تحديث: 08/11/2026

التواصل مع المصلحة